Theo đó, mỗi vòi bơm trên cột xăng được lắp đặt một máy in chứng từ tự động. Sau khi bơm xăng cho mỗi khách hàng, nhân viên chỉ cần gắn cò bơm vào cột, ngay lập tức máy in sẽ sẽ tự động in chứng từ ra và khách hàng.

Nội dung của chứng từ bao gồm: tên, địa chỉ cây xăng; số lượng; đơn giá; tổng tiền khách phải trả; phút, giờ, ngày bơm xăng;…

                          Ảnh minh hoạ

Điều này sẽ giúp người tiêu dùng kiểm tra xác nhận về việc mua hàng của mình có đúng với giá trị số tiền mà mình đã bỏ ra hay không. Đó cũng là cơ sở để cơ quan quản lý Nhà nước giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng về đo lường và chất lượng xăng dầu nếu vụ việc được cơ quan quản lý nhà nước xác minh có kết luận là lỗi thuộc về bên bán xăng dầu.

Việc cung cấp hóa đơn chứng từ trong mua bán thanh toán là trách nhiệm của người bán hàng đã được quy định trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, còn việc lắp đặt thiết bị in chứng từ tự động chỉ là một trong những giải pháp kỹ thuật hỗ trợ trong việc cung cấp chứng từ thuận tiện trong mua bán.Dự án nghiên cứu đã trình UBND TP HCM và đang chờ thành phố bổ sung các Nghị định liên quan để tiến tới triển khai áp dụng gắn máy in trên tất cả 500 cây xăng trên địa bàn.

Được biết, từ ngày 1/6/2012, người tiêu dùng tại TP HCM có thể mua xăng kèm hóa đơn tại một số cây xăng áp dụng thử nghiệm. Qua khảo sát cho thấy, đa số cán bộ quản lý các cửa hàng kinh doanh xăng dầu đều đồng tình việc lắp thiết bị in tự động chứng từ, do kết nối được với hệ thống máy chủ nên cửa hàng hoạt động thuận tiện hơn.

Tuy nhiên, việc lắp đặt này làm tăng chi phí cho doanh nghiệp (50 đồng/lần in chứng từ/2,5 lít xăng; sau 5 năm hoạt động, trừ hết khấu hao thì còn 37 đồng/lần in chứng từ/2,5 lít xăng); với chi phí gắn một bộ thiết bị khoảng 10 triệu đồng…

Kết quả thử nghiệm cũng cho thấy có tới 30% khách hàng không lấy chứng từ, hoặc lấy chứng từ xem xong thì xả ngay xuống khu vực trụ bơm xăng dầu... trong khi nhiều người cho rằng, việc làm này có ích và dễ dàng kiểm tra.

Theo ConganTP-M